Para Rusty es muy importante que te sientas satisfecho con tu compra. Por eso, todas las compras realizadas en www.Rusty.cl están sujetas a la siguiente Política de Cambios y Devoluciones:
Cambios
Realizar cambios de productos en Rusty es muy fácil. Si compras un producto y, por algún motivo, quieres realizar un cambio, puedes hacerlo en cualquier tienda física Rusty (Excepto outlet y venta de bodega). El plazo para realizar un cambio es de 30 días desde la fecha de emisión de la boleta o factura. Encuentra tu tienda más cercana aquí
Devoluciones
Si el producto que compraste online no cumplió con tus expectativas, puedes solicitar la devolución del dinero dentro de un plazo de 30 días, desde fecha de emisión de la boleta o factura.
Si quieres devolver tu producto, lo más rápido es que lo hagas en una tienda física, ya que te aseguras de recibir inmediatamente un Certificado de Devolución, que acredita la devolución de tu producto y activa inmediatamente el proceso de reembolso en tu cuenta bancaria. Encuentra tu tienda más cercana aquí.
En caso de no contar con una tienda cerca, puedes solicitar un cambio y/o devolución a través de correo electrónico escribiendo a servicioalcliente@rusty.cl